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取り寄せ等で在庫をご用意できることもございますので、一度 info@osmosis.co.jpまで、メールにてお客様のお名前とご希望をお申し付け下さいませ。
※在庫のご用意ができずにお断りさせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

STYTLE BOOKや雑誌などをご覧頂き、欲しい商品がお決まりの場合でも、入荷がまだ先などの理由で販売を開始しておらず、購入頂けないこともございます。
ONELINE SHOPで取り扱いのある商品は、販売開始の際にメールにてご連絡をいたしますので、下記内容でinfo@osmosis.co.jpまでご連絡下さいませ。

件名：販売開始連絡ご依頼 本文：お客様のお名前・連絡ご希望商品名
※WEB STOREで取り扱いのない商品は、直営店をご案内させていただきます。
※すでに完売してしまっている商品についてはお受けできませんので、ご了承くださいませ。

初めてご利用頂く際には､ぜひ｢新規登録｣をご利用下さい。
次回ご利用の際に、ID､パスワードを使って配送先ご住所などをそのままご利用頂けます｡
また、ご購入履歴やポイント数でお得な特典がご利用い頂けます。
利用規約をお読みになり規約内容に｢同意して登録へ｣をクリックすると､[会員情報入力 1/3]のページが表示されますので、３/３まで必須項目をご入力頂き先に進みます。
配送先指定を行います

会員のお客様はログイン後にご登録の住所等が表示されます。配送先に相違いがございません場合は｢選択したお届け先に送る｣を押して、次にお進み下さい。
今回の配送先が表示されたご住所と異なる場合は｢新しいお届け先を追加する｣ボタンを押してして新しいお届け先をご入力ください｡会員登録を行って頂くと、ご登録を頂きましたご住所等は保存されますので次回よりご入力頂かずにお買い物をお楽しみ頂けます｡

･ご注文後に自動配信でご注文受付メールをお送りしております｡
もしご注文受付メールが届かない場合は､ご注文が出来ていないか､メールアドレスにお間違いがある､迷惑メールとして処理されているなどの理由が考えられます｡その際はinfo@osmosis.co.jp もしくは、 042-522-0207 OSMOSIS通販担当宛までご連絡下さい｡

･入荷済み商品のみをご注文のお客様へは､配送ご指定日時等に応じて発送手続きを致します｡
･ご予約商品をご注文のお客様へは､商品の詳しい入荷予定日がわかり次第ご連絡致します｡
･配送指定日の変更や､別々に注文した商品を一緒に送って欲しい場合など､何かございましたら､info@osmosis.co.jpもしくは、 042-522-0207 OSMOSIS通販担当宛までご連絡下さい。

･発送手続きが完了しましたらお荷物番号等をメールでご連絡致します。発送後荷物の預かり期限は7日間でございますので､　ご不在がちで､お荷物の受け取りが難しい場合は､必ず配送ご希望日をご連絡下さい｡
発送後のキャンセル及び､ 長期ご不在にて荷物が戻ってきた場合は､荷物の出荷と引き取りにかかる送料をご請求させて頂きます｡
※ご連絡なしのキャンセルをされた場合､次回からご利用を検討させて頂き、ご利用をお断りすることもございます｡
その他詳しくは、ご利用規約をご覧下さいませ。

※商品には万全を期しておりますが､万が一不良品があった場合や間違った商品が入っている場合はinfo@osmosis.co.jp　もしくは、 042-522-0207 OSMOSIS通販担当宛まで、名前とご注文商品名をご明記の上､５日間以内にご連絡下さい｡
利用規約に基づき交換または返品のご対応をさせて頂きます｡

･サイズが合わなかったり､イメージが違うなど､お客様ご都合の返品・交換の場合､ご利用規約に基づき返品及び交換の対応を致します。
※詳しくは商品と同封致します『返品・交換サービスのご案内』をご覧頂き、ご連絡下さい。
その他詳しくはご利用規約をご覧くださいませ。

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